Семинар для исполнительных органов и исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления по организации работы с обращениями граждан, поступающими через платформу обратной связи (ПОС)

01.03.2024 Департаментом по работе с обращениями граждан и организации оказания гражданам бесплатной юридической помощи Аппарата Правительства Смоленской области совместно с Министерством Смоленской области по внутренней политике и Министерством цифрового развития Смоленской области в режиме ВКС проведен семинар для исполнительных органов Смоленской области и исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Смоленской области. 

В ходе мероприятия  даны разъяснения по актуальным аспектам организации работы с обращениями граждан, поступающими через  платформу обратной связи (ПОС) единого портала государственных услуг, даны ответы на вопросы, возникающие в практической деятельности при обработке подобных обращений, и выработаны алгоритмы последующей работы в данном направлении